Consumidores do Distrito Federal que possuem dívidas em atraso com o BRB ou com a BRBCard terão uma nova oportunidade para colocar as contas em dia. O Procon-DF promove, até sexta-feira (3/7), um mutirão de renegociação voltado a clientes com débitos vencidos há pelo menos 90 dias, oferecendo condições especiais para facilitar a regularização financeira.
Os atendimentos são realizados na sede do órgão de defesa do consumidor, no Venâncio Shopping, onde representantes do banco negociam diretamente com os clientes. Durante todo o processo, técnicos do Procon-DF acompanham as tratativas para garantir transparência nas negociações e auxiliar na construção de acordos entre as partes.
Entre os principais atrativos da iniciativa estão as condições destinadas aos clientes com dívidas de cartão de crédito. As propostas podem incluir juros de até 1,55% ao mês e parcelamento em até 96 meses, permitindo que o consumidor encontre uma alternativa compatível com sua capacidade de pagamento.
Além das negociações relacionadas aos cartões, o BRB também disponibiliza condições diferenciadas para outros contratos em atraso. As propostas podem prever redução dos juros de mora e das multas, taxas mais baixas e prazos de pagamento mais flexíveis, conforme a análise de cada situação.
De acordo com o Procon-DF, a realização de mutirões de renegociação faz parte das estratégias adotadas pelo órgão para estimular soluções consensuais entre consumidores e instituições financeiras. A expectativa é ampliar o número de acordos firmados, reduzir a inadimplência e contribuir para que mais famílias consigam reorganizar o orçamento.
O mutirão segue até sexta-feira (3/7), das 8h às 17h, na sede do Procon-DF, localizada no segundo piso do Venâncio Shopping, sala 240. Podem participar consumidores com débitos junto ao BRB ou à BRBCard que estejam em atraso há, no mínimo, 90 dias.
